Remi Tours offre a musei, siti culturali, gestori di eventi e operatori turistici un front-end unico che integra tutti i canali di vendita – fisici e digitali – con un team multidisciplinare capace di garantire standard di qualità elevati e di adattarsi rapidamente a ogni esigenza.

I vantaggi della nostra piattaforma

Interazione fluida con i clienti. Interazione fluida con i clienti.
Raccolta di dati statistici e provenienze per predisporre azioni di marketing mirate. Raccolta di dati statistici e provenienze per predisporre azioni di marketing mirate.
Consultazione dei dati raccolti sia a livello statistico sia finanziario. Consultazione dei dati raccolti sia a livello statistico sia finanziario.
Gestione dell’intero processo di prenotazione, dalla richiesta all’invio dei biglietti. Gestione dell’intero processo di prenotazione, dalla richiesta all’invio dei biglietti.

Struttura

Il team di professionisti risponde con efficienza e rapidità alle richieste dei clienti.

PERSONALE SPECIALIZZATO

Operatori multilingue esperti in ticketing, customer-care e normativa fiscale

POSTAZIONI E ORARI

Postazioni operative, 7 giorni su 7

MODALITÀ IBRIDA

Presenza on-site nei principali siti e operations cloud per continuità h24.

Strumenti

Remi Tours offre servizi di alto livello, integrando tutti i canali di vendita in un’unica piattaforma.

TICKETING

Piattaforma di biglietteria per cultura ed entertainment, con cassa on-site, portale B2B, controllo accessi e API di integrazione.

CRM & HELP DESK

Tracciabilità completa delle interazioni con clienti finali e partner.

CENTRALINO VOIP

Instradamento intelligente delle chiamate e reportistica in tempo reale.

FATTURAZIONE ELETTRONICA

Emissione automatica (in proprio o per conto del Gestore) con invio di copia cortesia ai clienti.

ALCUNI
NOSTRI CLIENTI